近年来在政策、资本、市场等各种因素的共同推动下，国内马术产业进入快速发展时期，从国内马术俱乐部数量，到马匹福利以及各项马术赛事的专业性、俱乐部管理、马术规范化教学等都有了明显提高。
截止到2017年7月底，全国马术俱乐部共计1452家，在这些马术俱乐部中，天星调良作为目前国内唯一获得国际认证（BHS Approved）的最高星级马术俱乐部，在将近20年的发展中始终坚持秉承系统化标准化的俱乐部管理和运营理念，不断提升马场的软件和硬件设施真正做到对马匹福利的重视与提升。此外，天星调良在推动国内马术专业化教学以及国家马术奥运计划等方面不断努力，并通过筑梦计划等相关公益活动资助经济能力有限的青少年实现他们的马术与艺术梦想。
近日，天星调良国际马术俱乐部创始人兼总裁王蔷女士作客搜狐，与我们共同探讨了国内马术产业的发展情况并分享了马术俱乐部管理运营管理经验等相关话题。
搜狐体育：王总你好，欢迎您作客搜狐
王蔷：谢谢
搜狐体育：提到马术运动，很多人第一印象都会想到它是一项贵族运动，与我们的生活还是会有一些距离感的，但是随着国内马术产业的发展，有越来越多人开始走进这项运动，在今天的节目当中，我们将和您从您创办的天星调良的发展情况入手，来谈一谈国内马术产业和马术运动的发展情况。
王蔷：好的
搜狐体育：从1999年天星调良初建时只有9匹马11位客人到现在拥有百余匹马匹，注册学员超过5000人的中国内地唯一一家获得国际认证的马术俱乐部，19年间天星调良凭借专业的培训体系以及出色的管理和服务成为国内马术产业的领军者，请先简单的介绍下天星现在的发展情况。
王蔷：天星调良俱乐部从1999年开始建设到2000年对外运营开始举办全国性的赛事，我们已经从当初的九匹马，十一位客人发展到现在已有一百七十匹马，注册会员五六千，天星调良俱乐部不单是国内马术俱乐部的领军品牌，而且也是目前为止国内唯一一家马术赛事中心和马术培训中心。作为马术赛事中心，天星调良一年会做国际国内以及地区性的马术赛事二十余场，作为马术培训中心，每年将有数十场，数百人次参加的多门类培训项目，天星调良地处北京的中央别墅区，在中央别墅区国际学校就有三十余家，我们的客户群体的素质是很高的。
搜狐体育：2014年10月，46号文件的出台对于马术产业的发展起到了很重要的助推作用，据数据显示，截止到2017年7月底，全国马术俱乐部共计1452家，国家级别以上赛事及马术节活动近70场，相较于其他的马术俱乐部，天星在培训以及赛事方面最大的优势和特点是什么？
王蔷：46号文件之后。我自己包括管理层都能体会到由于中央政策引导，各地各政府国有和私营的地产商也都会和我们接触，他们都希望能引进好的体育IP。多年来天星调良有比较长足的发展和我们坚持系统化标准化的管理和运营是分不开的：天星调良从2004年开始就坚持英国马会（British Horse Society，简称BHS）系统，这个系统是对马术的从业者进行培训考试和认证，覆盖从马匹福利到场地设施建设，客户服务等共计二十余项，我们始终秉持的是系统化的管理，在这个基础上，多年的发展中我们把马场的软件和硬件不断提升，稳中求发展，这是我的一点心得。
搜狐体育：虽然马术现在在国内的发展态势很好，但相较于其他运动来说，马术还是属于小众运动，在教学专业化以及规范化方面仍有待提高，天星调良在推动国内马术教学专业化和规范化方面都做了哪些努力？
王蔷：关于马术教学规范化，中国马协也推出了目标和任务，要有中国自己的马术教学体系以及培训标准，这是整个行业特别需要的。天星调良从2003,2004年引进英国马术教学体系后，每一年都会组织若干次培训和考试，天星调良作为马术培训和教学中心是面向全国的马业行业从业人员的。去年在英国安妮公主的见证下，天星调良马术取得了与英国马会（BHS）在中国内地独家的战略合作伙伴资格，这个资格在全亚洲只有三个，第一家是香港赛马会，第二家是在新加坡，我们是第三家。现在参加培训和考试的相关从业者涉及到34个省市，六七十家俱乐部，截止到今年四月的考试，已有超过四百位教练员参加了培训和考核，现在这些省市和俱乐部都具有申请国际的培训和考试的资格。
搜狐体育：不同于其他运动项目拥有旗帜性运动员，比如篮球有姚明，女排朱婷等等，马术目前在国内的推广还主要靠明星效应，天星是否有想过通过行业内多年的资源积累打造属于中国马术运动的KOL（Key Opinion Leader，指在行业内有话语权的人）？通过KOL的影响力更好的推动马术这项运动的发展？
王蔷：从事马术运动这么多年，我特别开心的是我在担任2008年奥运会马术项目的主管的时候看到了十七八岁的华天来参加奥运会。在里约奥运会的时候他拿到了个人第八的好成绩，这对中国马术运动来讲是一个特别重大的突破。而且在多年的接触和合作过程中，我觉得华天不愧于是中国马术运动的KOL，华天父母对他的培养，他的自律以及对马术的始终如一的认真，热情和出色的团队管理能力等，方方面面他都是一个很好的代表。
搜狐体育：当年华天为代表国家出征奥运会放弃英国国籍，私下他为人也是非常低调，之前王总提到华天下个月要来到天星调良，这次和华天会有怎样的合作呢？
王蔷：他这次可能并不止是来天星调良，这次我们约好就进一步的合作进行磋商，因为华天是英国马会（BHS）的亲善大使，他是英国马术教育培训体系以及规则的代表，他自己还有一个公益项目，天星调良也有一个公益项目，我们和华天双方都会互相配合。比如每一年的天星调良国际马术公开赛（国际马联3星级赛事）中我们都会有一场公益晚宴，去年他也来参加了，每一年他都会支持，他会与拍得拍品的人沟通，邀请他们去他在英国的训练基地参观。
搜狐体育：据数据显示，截止到2017年7月底，全国马术俱乐部共计1452家，国家级别以上赛事及马术节活动近70场，其中天星调良马术也举办了很多的赛事，在赛事营销方面，天星调良马术是否与其他品牌有赛事合作来融合扩大马术参与人群呢？
王蔷：70多场基本上涵盖了所有的马术项目，如果只是奥运项目加起来全年可能也就二三十场国家级别比赛，我们主要的专项是场地障碍，现在也加入了盛装舞步，我们是目前中国内地唯一一家马术赛事中心，每年在本场举办国际级国家级及地区级赛事一共有二十多场，每一年的比赛数量包括参赛专业人员和业余爱好者、观众数量都有显著增长。国际国内品牌对马术的关注度是非常高的，从2015、2016年开始我们也接到过许多国际国内品牌对天星公开赛的赞助，例如爱马仕，这在国际国内若干年来讲只有天星调良这一家。他们关注这项运动以及像我们这样的赛事中心的原因在于：一方面是马术在国际国内都有非常积极的影响，它代表了高素质人群的需求、兴趣和热情，这是现代文明的表现，也是唯一一个需要人与动物共同去完成的奥运项目。这些品牌也是看中了马术所定位的目标人群。
搜狐体育：相较于其他运动，马术特殊的一点在于它将体育，养殖，牧业等相结合，同时也结合了它较强的社交以及娱乐属性，对于如此特殊的项目，天星调良是如何来进行管理和运营的？能否简单的给我们介绍下天星调良马术的盈利模式？
王蔷：马术的涵盖面非常广，它是一个特别好的平台，就像刚才说的爱马仕，它代表的是一个奢侈品群体，爱马仕以马术起家的，马术的元素贯穿在它的设计之中，而且很多其他大牌与马术也是有千丝万缕的关联，品牌形象也是有很大延展性。说到俱乐部盈利模式涉及到若干版块，这些年来我们主要做的传统版块是俱乐部运营，就是对业余爱好者做马术的基础教学和培训，青少年方面我们有少年马会，成人我们有根据英国马会标准做的教学和培训。此外天星调良的另一个版块是赛事，我们有一年二十场的赛事，包括拓展到国内国外的大型赛事，其他业务版块是对外的业务培训和商务活动，各种门类涉及精准定位高端需求的企业会在我们这里做一些定制的服务，这也是一大部分。
搜狐体育：体育是一门慢生意，在体育产业中，马术也并不是一项能够“马”上赚钱的项目，从马匹的打理、喂养再到场地的建设以及人力成本等都是不小的开支，国内很多马术培训机构都出现了盈利难的难题，请简单的介绍下困扰国内马术俱乐部盈利都有哪些因素？天星调良马术是如何克服这些问题，在马术俱乐部运营方面您有怎样的建议？
王蔷：盈利是需要一定时间，这些时间一方面需要拓展销售渠道，还要重视马匹福利，马房管理，专业人员的培训以及水平的提升。但拓展面越大，可能受到伤害的面就越大，要把基础打好，整体行业形象以及马术相关的质量保障做好，客户才会持续不断地来。马术很难不断地有新人来，因为马主需要积累一段时间才会有投入，这是真正需要认真和负责任的地方。
搜狐体育：如何以俱乐部为核心来布局开发包括赛事，场馆等整条马术产业链？
王蔷：政府还有和我们接触的许多地产商都希望引进这种产业，也跟我们有这样的交流，我认为应该以马术和俱乐部的运营为长线，辅以传统项目，在这个基础上我们可以引入赛事，马术表演等，商业表演可以吸引更多的人群参与。此外，专业人才教育也是现在蓬勃发展的一项业务，还有大家喜闻乐见的与马有关的旅游、马车等项目，比如像英国海德公园的马道，还有马的文化宣传讲座，还可以有贯穿在公园地块场地上的赛道，越野赛以及耐力赛的场地等，有很多东西可以做。
搜狐体育：与您最初创办天星时不同，现在国内体育产业正处于快速发展的时期，您认为马术从业者应如何在体育产业快速发展的大背景下，结合互联网等线上资源以及“体育+”的思维来探寻适合国内马术产业发展的新商业模式？您认为现在马术产业又有哪些新的玩儿法值得我们去尝试？
王蔷：我认为，今天咱们之间的交流就是一个很好的例子，越来越多的传统媒体以及新媒体会对中央政策支持的体育产业更感兴趣，大家都会关注体育产业中那些十分吸引人的地方，比如我们在欧洲参加马术活动，入场人数一天能达到八万甚至九万人，我觉得说到新的运营模式因为他是基于马，就是一定要有个载体，马需要照顾，需要与人亲身接触，这个比较难改变，那么尤其是与马相关的游戏国外开发很多，孩子们也喜欢玩。
搜狐体育：相较于国内马术刚起步的阶段，国外马术产业历史悠久，请简单的介绍下国外马术产业的发展情况，您认为我们如何能将国外先进的马术产业运营与管理经验与国内马术现状相结合，因地制宜探索出适合国内马术发展的路径？国外马术产业有哪些成熟的经验是值得我们去借鉴的？
王蔷：从2004年走出国门去欧洲和北美考察，我们去看过的国外大型马术中心以及小型俱乐部一共有将近400家，在参观过程中我们发现中国和外国尤其是欧洲的发展是不一样的。我们可以借鉴国外的是它的赛事经验以及大型赛事的运营，赛展结合的方式，不一样的主要是土地政策，外国地广人稀，马术产业值大约在三千亿欧元这样的成绩。因为外国的土地私有制，所以马场的普及量是非常大的，而由于中国的土地政策产生的结果是马场相对集中，有些马场甚至是不合规的。现在中国的马术俱乐部，就像天星调良这种模式，目前在国外还是没怎么见过的。外国的赛事中心基本是国有或者当地政府支持的，这其实是产业模式问题。但是从技术专业来讲我觉得是要从国外充分学习，进行引进和合作，但这种合作不是直接照搬，买进，而是根据中国实际需要把它本土化，训练自己的专业人才，产生中国自己的系统及标准，这也是中国马术协会正在做的事情。
搜狐体育：现在国内马术产业主要的困扰是什么，有哪些问题是亟待解决的呢？
王蔷：最主要的是土地政策问题，需要政策的支持，还有马产业的投资人，主要运营者的理念，一定是要真正重视系统标准，真正重视马匹福利，才有可能促进马产业健康发展成长，这是非常重要的。
搜狐体育：4月14日，国务院发布《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》（下称《意见》），提出支持在海南建设国家体育训练南方基地和省级体育中心，鼓励发展沙滩运动、水上运动、赛马运动等项目，该政策的公布对于国内马术产业的发展有怎样的影响？
王蔷：在中央出台政策不足一周时间的时候，就有海南政府及相关产业的投资人员来这边考察，去海南注册与马相关的产业的公司会有几百家。我是这样分析这件事：如果赛马真的在合规有序国家监管很好的前提下发展起来，肯定会对马相关的产业有很大的推动，但是需要很多的前提条件，不是说注册一家公司就可以就可以去分一杯羹，这是系统化的建设，这将是一个比较漫长，比较复杂和艰辛的系统化建设。
搜狐体育：体育培训一方面是为了培养大众的兴趣爱好，一方面是打通孩子们在该领域的上升通道，为国家队输送优秀的人才，在2008年北京奥运会时，您出任了北京奥组委竞赛部马术项目主管，简单的给我们介绍下天星是如何来为国家选拔培养未来的马术人才。
王蔷：从2006到2008年，我很幸运能够在北京奥组委马术项目做主管，我认为我们这些服务过奥运，留有奥运遗产的人是肩负着任务的，不论是组织赛事还是培养人才，我们都有为国家的奥运计划努力，除了现在做青少年相关赛事，现也有U25的比赛，一年类似比赛也有许多，青少年比赛也是飞速发展，常来骑马的特别活跃的也有六七百个小朋友。今年一月份也刚刚申办组织了亚洲第一场世界锦标赛级的有“儿童马术奥运会”之称的世界级比赛，有来自二十多个国家和地区的孩子来参加这个比赛，中国有四位12-14岁的小选手进入了决赛，这说明中国青少年马术在世界上的水平也是有相当地位的。
搜狐体育：刚才您简单的分析了国内马术产业的发展情况，现在在与您聊一聊您的创业故事，在大学的时候您是学光学仪器专业的，工作后在时尚杂志担任编辑，当初是如何与马术这项运动结缘的？
王蔷：我在大学时候除了学光学仪器还学了工业外贸，第一份工作是在房地产行业做投资分析，所以每个专业的跨度都比较大，我做马术之前是时尚杂志的编辑主任，机缘是我去采访一个马术俱乐部和马术教练，我觉得那个时候马术对我来讲是不同于我们去坝上野骑，马术是可以去终身学习的，而不只是一时的兴趣。当时我就有一个强烈的概念就是去学习，在采访完那个俱乐部之后我就开始与马术结缘了，从1999年的时候，我和我先生买了我们的第一匹马，现在它还在，是一匹退役的纯血马叫好玩，买了第一匹马成了马主之后就觉得我们一家和马就有了一生不可解的缘分。
搜狐体育：您认为骑马可以感受到怎样的“骑士精神”，在您的心中真正的“骑士”精神或者说马术这项运动最核心的精神是什么？
王蔷：骑士精神就像对孩子的教育，因为这是唯一一项人和动物一起去完成的奥运项目。人和马匹是战友的关系，人和马无声的交流和默契是非常重要的，也是区别于其他项目的，与其他项目比较共通的就是项目的责任感、坚毅和自律，以及面对成功失败的态度是非常重要的。
搜狐体育：这二十年来让您一直坚守这份事业的原因是什么？对于很多体育创业公司来说，能够坚持二十年并且不断发展的企业非常少，您认为是怎样的信念让您一直带领天星走到今天？
王蔷：二十年的时间里俱乐部已经经历了差不多五代的成长，比较幸运的是在二十年时间里，我们有同行业的领导支持，还有我们的努力和热情，天时地利人和都不可或缺。
搜狐体育：随着体育产业的不断发展，现在有越来越多的体育创业者出现，对于这些创业者您有怎样的建议？
王蔷：现在天星调良已经走过了二十年了，现在是一个再创业的时机，我希望对年轻的创业者说其实坚持是一方面，你需要把你所有的经历和热情和能力整合好，把握好方向，定好战略，战略是非常重要的，但是实践起来显现过程比较慢，现在的时代偏急躁，如果坚持不下去，是很难见到成功的。
搜狐体育：非常感谢王总做客搜狐，也祝愿天星调良越来越好，谢谢您。
王蔷：谢谢。
特此鸣谢：
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天星调良马术
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19年行业俱乐部经营经验
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